Личный пример и корпоративная культура
Влияние без формальной власти — через личный пример и создание правильной среды.
Инструменты: Публичное признание, управление смыслами, система наставничества, «безопасная среда» для инициатив.
Результат: Устойчивое поведение, не требующее постоянного контроля.